利用規約

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

• 「本サービス」とは、当社が提供するECモール向け在庫管理・出品促進・リサーチ支援システム「EC Intelligence Engine」および付随するサポートサービス全般をいいます。
• 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
• 「契約」とは、本規約に基づき利用者と当社の間に成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。
• 「法定書面」とは、特定商取引法第18条に基づき当社が利用者に交付する書面をいいます。
• 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他一切の知的財産権をいいます。

第2条（契約の成立・適用）

1. 本契約は、利用者が本規約に同意の上、当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。
2. 電話勧誘販売による申込みの場合、当社が法定書面を利用者に交付した時点をもって契約成立とみなします。
3. 未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者等の法定代理人の同意が必要です。
4. 法人が利用する場合、当該法人の代表者または正当な権限を有する者が本規約に同意することを確認します。
5. 当社は、以下に該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。
   • 申込み内容に虚偽・誤記・記入漏れがある場合
   • 過去に本規約等に違反したことがある場合
   • その他当社が不適切と判断した場合

第3条（サービスの内容）

1. 当社は、利用者に対し、契約プランに応じた以下の機能・サービスを提供します。
   • 在庫管理自動化システムの利用権
   • 出品促進AIエンジンの利用権
   • マーケットリサーチ・競合分析ツールの利用権
   • 初期設定・導入支援
   • サポート期間内の問い合わせ対応・トラブルシューティング
2. サービスの具体的な内容・仕様は、当社が別途定める仕様書または利用マニュアルに従います。
3. 当社は、本サービスの品質向上・機能改善のため、利用者への事前通知なく仕様を変更することがあります。ただし、重要な変更については事前に通知するよう努めます。
4. 当社は、システムの保守・障害対応等のため、本サービスを一時的に停止することがあります。この場合、利用者への事前通知を行うよう努めます。
5. サポートの提供時間は、原則として平日10:00〜18:00（当社の定める休業日を除く）とします。

第4条（利用者の義務・責任）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、適法かつ本規約に従った利用を行うものとします。
2. 利用者は、本サービスへのアクセスに必要なID・パスワード等を適切に管理し、第三者に貸与・譲渡・共有しないものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用環境（通信回線・PCその他機器等）を自己の費用・責任で準備するものとします。
4. 利用者が本規約に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為または犯罪行為を助長する行為
• 当社または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉・信用等を侵害する行為
• 本サービスのシステムやネットワークへの不正アクセス・ハッキング行為
• コンピュータウイルスその他有害なプログラムを送信・流布する行為
• 本サービスを第三者に転売・再販・貸与する行為（当社の書面による事前承諾がある場合を除く）
• 本サービスのリバースエンジニアリング・逆コンパイル・逆アセンブル等
• 当社の競合事業者への情報提供・協力行為
• 当社の名誉・信用を毀損する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第6条（知的財産権）

1. 本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の利用者への移転または利用許諾を意味するものではありません。
3. 利用者が本サービスを通じて生成したレポート・分析データ等のアウトプットについては、利用者が利用できるものとしますが、当社のシステム・ノウハウに基づくものとして当社の権利を制限するものではありません。

第7条（秘密保持）

1. 利用者および当社は、本サービスの利用に関連して相手方から開示を受けた情報のうち、秘密である旨を明示されたものを第三者に漏洩してはならないものとします。
2. 前項の義務は、契約終了後も3年間存続するものとします。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供に際して取得した利用者の個人情報を、 当社のプライバシーポリシーに従って適切に管理・取扱います。

第9条（解約・契約の終了）

1. 本サービスの契約期間は、ご契約プランに定めるサポート期間とし、期間満了をもって契約は終了します。
2. クーリングオフ期間内における申込みの撤回・解除については、特定商取引法の規定に従います（特定商取引法に基づく表記参照）。
3. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止・契約を解除することができます。
   • 本規約に違反した場合
   • 支払いを怠った場合
   • 破産・民事再生・会社更生等の手続きの申立てがあった場合
   • その他当社が契約継続を不適当と判断した場合
4. 前項に基づき当社が契約を解除した場合、未払い費用は直ちに全額支払い義務が生じ、既払い費用は返金しません。

第10条（免責・損害賠償）

1. 当社は、本サービスについて、その完全性・正確性・有用性・特定目的への適合性等を保証しません。
2. 当社は、以下の事由による損害について、当社に故意または重過失がない限り責任を負わないものとします。
   • 天災・停電・通信障害その他不可抗力によるサービスの停止・障害
   • ECモールの仕様変更・API変更によるサービスへの影響
   • 利用者による本規約違反・不正利用に起因する損害
   • 第三者による不正アクセス・ハッキング等
3. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合の賠償額は、損害発生時点における当該利用者からの既払い契約料金を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
4. 本サービスは、ECモールにおける販売成果（売上・利益等）を保証するものではありません。

第11条（準拠法・管轄）

1. 本規約の解釈・適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本規約または本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（規約の変更）

1. 当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、変更内容および施行日を当社ウェブサイト上に掲示します。
3. 変更後の本規約は、掲示した施行日より効力を生じるものとします。

株式会社アポトプル
〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階
制定：2024年4月1日